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JOBS TO BE DONE | TORREBLANCA DIAZ, FRANCISCO | ESIC EDITORIAL | 9788411921923 COMPLETA OLD WORLD permitiéndote realizar tus comprasIntroduccin Buscas transformar tu enfoque de gestin empresarial y descubrir lo que realmente desean tus clientes? "JOBS TO BE DONE" de Francisco Torreblanca Daz es el libro que necesitas. Este texto innovador se centra en la metodologa JTBD, que te ensear a mirar ms all de los productos y a meterte en la mente del consumidor, entendiendo sus verdaderas necesidades y deseos. Una lectura fundamental para quienes desean hacer del servicio al cliente una
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